Ochrana soukromí

Platné od: prosince 2024

Přečtěte si prosím pozorně tyto Zásady ochrany osobních údajů ("Zásady"), abyste porozuměli našim zásadám a postupům týkajících se vašeho soukromí a vašich osobních údajů. Tyto Zásady se vztahují na fyzické osoby, které jsou s Nestlé v interakci z pozice spotřebitele ("vy"). Tyto Zásady vysvětlují, jak jsou vaše osobní údaje shromažďovány, využívány a zveřejňovány společností Nestlé Česko s.r.o., se sídlem Mezi Vodami 2035/31, PSČ 143 20, IČ 457 99 504, zapsané v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl C, vložka 10481 ("Nestlé", „my“). Také vám sdělí, jak můžete získat přístup ke svým osobním údajům a jak je můžete aktualizovat.

Tyto Zásady se týkají našich aktivit sběru dat jak online, tak offline, včetně osobních údajů, které shromažďujeme prostřednictvím našich různých kanálů, jako jsou webové stránky, aplikace, sítě třetích stran, služba podpory zákazníků, prodejní místa a akce. Upozorňujeme, že můžeme shromažďovat osobní údaje z různých zdrojů (např. webových stránek, offline událostí). V rámci toho spojujeme data, která byla původně shromážděna různými Nestlé subjekty nebo partnery Nestlé. Informace o tom, jak proti tomu vznést námitky, naleznete v části 9.

Neposkytnete-li nám potřebné osobní údaje (v takovém případě vás budeme informovat, například tak, že tyto údaje jasně uvedeme v našich registračních formulářích), nemusíme vám být schopni poskytnout naše zboží a/nebo služby. Tyto Zásady se mohou čas od času měnit (viz část 11).

Toto sdělení poskytuje důležité informace v těchto oblastech:

1. ZDROJE OSOBNÍCH ÚDAJŮ

2. OSOBNÍ ÚDAJE, KTERÉ O VÁS SHROMAŽĎUJEME, A JAK JE SHROMAŽĎUJEME

3. OSOBNÍ ÚDAJE OSOB MLADŠÍCH 18TI LET

4. SOUBORY COOKIE/PODOBNÉ TECHNOLOGIE, LOG SOUBORY A WEBOVÉ SIGNÁLY

5. VYUŽITÍ VAŠICH OSOBNÍCH ÚDAJŮ

6. ZVEŘEJNĚNÍ VAŠICH OSOBNÍCH ÚDAJŮ

7. UCHOVÁNÍ OSOBNÍCH ÚDAJŮ

8. ULOŽENÍ A/NEBO PŘENOS OSOBNÍCH ÚDAJŮ

9. PŘÍSTUP K VAŠIM OSOBNÍM ÚDAJŮM

10. VAŠE VOLBY ZPŮSOBU VYUŽITÍ A ZVEŘEJNĚNÍ VAŠICH OSOBNÍCH ÚDAJŮ

11. ZMĚNY ZÁSAD

12. SPRÁVCI OSOBNÍCH ÚDAJŮ A KONTAKTNÍ ÚDAJE

Tyto Zásady se vztahují na osobní údaje, které sbíráme nebo o vás shromažďujeme níže popsanými metodami (viz část 2) z následujících zdrojů:

Nestlé webové stránky. Webové stránky určené pro spotřebitele provozované společností Nestlé, včetně stránek, které provozujeme pod vlastními doménami/URL adresami, a mini-stránek, které provozujeme na sociálních sítích třetích stran, jako je Facebook ("Webové stránky").

Nestlé mobilní weby/aplikace. Mobilní webové stránky nebo aplikace určené pro spotřebitele provozované společností Nestlé, například aplikace pro chytré telefony.

E-mail, textové a jiné elektronické zprávy. Interakce s elektronickou komunikací mezi vámi a společností Nestlé. Nestlé CES. Komunikace s naším centrem podpory spotřebitelů ("CES").

Registrační formuláře offline. Tištěná nebo digitální registrace a podobné formuláře, které shromažďujeme například prostřednictvím pošty, dema v obchodě, soutěží a jiných akcí.

Reklamní interakce. Interakce s našimi inzeráty (např. pokud s některou z našich reklam komunikujete na webových stránkách třetích stran, můžeme o této interakci získat informace).

Data, která vytváříme. V rámci naší interakce s vámi můžeme vytvářet osobní údaje o vás (např. záznamy o vašich nákupech z našich webových stránek).

Údaje z jiných zdrojů. Sociální sítě třetích stran (např. Facebook), reklamní sítě (např. Google), aplikace pro zasílání zpráv (např. WhatsApp), průzkum trhu (není-li zpětná vazba poskytována anonymně), agregátory dat třetích stran, Nestlé propagační partneři, veřejné zdroje a data získaná při nabytí jiných společností.

2. OSOBNÍ ÚDAJE, KTERÉ O VÁS SHROMAŽĎUJEME, A JAK JE SHROMAŽĎUJEME

V závislosti na tom, jak komunikujete s Nestlé (online, offline, po telefonu atd.), shromažďujeme od vás různé typy informací, jak je popsáno níže.

Osobní kontaktní informace. To zahrnuje veškeré informace, které nám poskytnete a které nám umožní vás kontaktovat, jako je vaše jméno, poštovní adresa, e-mailová adresa, podrobnosti o sociální síti nebo telefonní číslo.

Přihlašovací informace k účtu. Jakékoli informace, které jsou nutné pro přístup k vašemu konkrétnímu profilovému účtu. Příkladem může být přihlašovací ID/e-mailová adresa, jméno na obrazovce, heslo v neobnovitelné podobě nebo/a zabezpečovací otázka a odpověď. Demografické informace & zájmy. Jakékoli informace popisující vaše demografické nebo behaviorální charakteristiky. Jako příklad lze uvést datum narození, věk nebo věkové rozpětí, pohlaví, zeměpisnou polohu (např. PSČ), oblíbené produkty, záliby a zájmy a informace o domácnosti nebo životním stylu.

Informace z počítače/mobilního zařízení. Veškeré informace o počítačovém systému nebo jiném technologickém zařízení, které používáte pro přístup k některé z našich webových stránek nebo aplikací, jako je adresa internetového protokolu (IP) používaná pro připojení počítače nebo zařízení k internetu, typ operačního systému a typ a verze webového prohlížeče. Pokud přistupujete k webové stránce nebo aplikaci Nestlé prostřednictvím mobilního zařízení, jako je například smartphone, budou shromážděné informace zahrnovat také, pokud je to povoleno, jedinečné ID zařízení vašeho telefonu, reklamní ID, geografickou polohu a další podobná data mobilního zařízení.

Webové stránky/informace o využití komunikace. Při procházení našich webových stránek nebo newsletterů a při interakci s nimi využíváme technologie automatického sběru dat ke sběru určitých informací o vašich akcích. To zahrnuje informace, jako například na které odkazy kliknete, které stránky nebo obsah si prohlížíte a jak dlouho, a další podobné informace a statistiky o vašich interakcích, jako je doba odezvy na obsah, chyby při stahování a délka návštěv na určitých stránkách. Tyto informace jsou zachycovány pomocí automatizovaných technologií, jako jsou soubory cookie a webové signály, a jsou také shromažďovány prostřednictvím sledování třetí stranou pro účely analýzy a reklamy. Máte právo vznést námitku proti používání těchto technologií, další podrobnosti naleznete v části 4.

Průzkum trhu & zpětná vazba od spotřebitelů. Veškeré informace, které nám dobrovolně sdělíte o svých zkušenostech s používáním našich produktů a služeb.

Obsah vytvořený uživateli. Jakýkoli obsah, který vytvoříte a pak s námi sdílíte na sociálních sítích třetích stran nebo jeho nahráním na některý z našich webů nebo aplikací, včetně použití aplikací sociálních sítí třetích stran, jako je Facebook. Mezi příklady patří fotografie, videa, osobní příběhy nebo jiná podobná média či obsah. Tam, kde je to povoleno, shromažďujeme a zveřejňujeme obsah vytvořený spotřebiteli v souvislosti s různými činnostmi, včetně soutěží a dalších propagačních akcí, funkcí komunity webových stránek, zapojení spotřebitelů a sociálních sítí třetích stran.

Informace o sociálních sítích třetích stran. Jakékoli informace, které veřejně sdílíte na sociální síti třetí strany, nebo informace, které jsou součástí vašeho profilu na sociální síti třetí strany (například na Facebooku) a které umožňujete sociální síti třetí strany sdílet s námi. Příklady zahrnují základní informace o účtu (např. jméno, e-mailovou adresu, pohlaví, narozeniny, aktuální město, profilový obrázek, ID uživatele, seznam přátel atd.) a další informace nebo aktivity, které sociální síti třetí strany povolíte sdílet. Informace o vašem profilu na sociální síti (nebo jeho části) od třetí strany dostáváme pokaždé, když si stáhnete webovou aplikaci Nestlé na sociální síti třetí strany, jako je Facebook, nebo s ní komunikujete, pokaždé, když použijete funkci sociálních sítí, která je integrována do webu Nestlé (jako je Facebook Connect), nebo pokaždé, když s námi komunikujete prostřednictvím sociální sítě třetí strany. Další informace o tom, jak společnost Nestlé získává vaše informace ze sociální sítě třetí strany, nebo o tom, že se společnost Nestlé rozhodne tyto informace ze sociální sítě nesdílet, naleznete na webových stránkách příslušné sociální sítě třetí strany.

Platební a finanční informace. Jakékoli informace, které potřebujeme k provedení objednávky nebo které použijete k provedení nákupu, jako jsou údaje o vaší debetní nebo kreditní kartě (jméno držitele karty, číslo karty, datum vypršení platnosti atd.) nebo jiné formy platby (pokud jsou k dispozici). V každém případě my nebo náš poskytovatel (naši poskytovatelé) při zpracování plateb nakládáme s platebními a finančními informacemi způsobem, který je v souladu s platnými zákony, předpisy a bezpečnostními normami, jako je PCI DSS.

Volání do Nestlé CES Komunikaci s Nestlé CES lze zaznamenat nebo si poslechnout v souladu s platnými právními předpisy pro místní provozní potřeby (např. pro účely kvality nebo školení). Podrobnosti platební karty nejsou zaznamenány. Pokud to vyžaduje zákon, budete o této nahrávce informováni na začátku hovoru.

Citlivé osobní údaje. Nesnažíme se shromažďovat nebo jinak zpracovávat citlivé osobní údaje v běžném obchodním styku. Pokud je nutné z jakéhokoli důvodu zpracovávat vaše citlivé osobní údaje, spoléháme se na váš předchozí výslovný souhlas s jakýmkoli zpracováním, které je dobrovolné (např. pro marketingové účely). Pokud zpracováváme vaše citlivé osobní údaje pro jiné účely, spoléháme se na následující právní základy: (i) odhalování a předcházení trestné činnosti (včetně předcházení podvodům); a (ii) soulad s platnými právními předpisy (např. dodržování našich zpráv o rozmanitosti).

3. OSOBNÍ ÚDAJE OSOB MLADŠÍCH 18TI LET

Osobní údaje osob mladších 18 let nevyžadujeme ani vědomě neshromažďujeme. Pokud zjistíme, že jsme neúmyslně shromáždili osobní údaje osoby mladší 18 let, okamžitě z našich záznamů odstraníme osobní údaje takové osoby. Společnost Nestlé však může shromažďovat osobní údaje o osobách mladších 18 let přímo od rodiče nebo opatrovníka a s jeho výslovným souhlasem.

Osobní údaje od osob mladších 18 let rovněž vědomě nevyžadujeme ani neshromažďujeme pro konkrétní účely marketingových sdělení.

4. SOUBORY COOKIE/PODOBNÉ TECHNOLOGIE, LOG SOUBORY A WEBOVÉ SIGNÁLY

Cookies/Podobné technologie. Další informace o správě nastavení souborů cookie a podrobné informace o souborech cookie, které používáme, a o účelu, pro který je používáme, naleznete v naší Nestlé politice Cookies [Soubory cookies - Nestlé politika Cookies | Nestlé Česko].

Log Soubory. Shromažďujeme informace ve formě souborů protokolu, které zaznamenávají aktivitu na webových stránkách a shromažďují statistiky o vašich zvycích při jejich procházení. Tyto položky jsou generovány automaticky a pomáhají nám odstraňovat chyby, zlepšovat výkon a udržovat bezpečnost našich webových stránek.

Webové signály. Webové signály (známé také jako "webové štěnice") jsou malé řetězce kódu, které poskytují grafický obraz na webové stránce nebo v e-mailu za účelem přenosu dat zpět k nám. Informace shromážděné prostřednictvím webových signálů budou zahrnovat informace, jako je IP adresa, stejně jako informace o tom, jak reagujete na e-mailovou kampaň (např. v jaké době byl e-mail otevřen, na které odkazy kliknete v e-mailu atd.). Na našich webových stránkách použijeme webové signály nebo je zahrneme do e-mailů, které vám zašleme. Informace z webových signálů používáme k různým účelům, mimo jiné k vykazování návštěvnosti webových stránek, počty jedinečných návštěvníků, reklamě, auditování a vykazování e-mailů a personalizaci.

5. VYUŽITÍ VAŠICH OSOBNÍCH ÚDAJŮ

Následující odstavce popisují různé účely, pro které shromažďujeme a používáme vaše osobní údaje a různé typy osobních údajů, které shromažďujeme pro každý účel. Upozorňujeme, že ne všechna níže uvedená využití jsou relevantní pro každého jednotlivce.

6. ZVEŘEJNĚNÍ VAŠICH OSOBNÍCH ÚDAJŮ

Kromě subjektů Nestlé uvedených v části správci osobních údajů a kontaktní údaje (viz část 12) sdílíme Vaše osobní údaje s těmito třetími stranami:

Poskytovatelé služeb. Jedná se o externí společnosti, které využíváme k tomu, abychom mohli provozovat naše podnikání (např. plnění objednávek, zpracování plateb, odhalování podvodů a ověřování totožnosti, provozování webových stránek, společnosti zabývající se průzkumem trhu, podpůrné služby, propagační akce, vývoj webových stránek, analýza dat, CRC atd.). Poskytovatelé služeb a jejich vybraní zaměstnanci mají povolen přístup a používání vašich osobních údajů pouze naším jménem pro konkrétní úkoly, o které jsme je požádali, na základě našich pokynů, a jsou povinni uchovávat vaše osobní údaje v důvěrnosti a zabezpečeně. Pokud to vyžadují platné právní předpisy, můžete získat seznam poskytovatelů, kteří zpracovávají vaše osobní údaje (viz část 12 pro kontaktování nás). 

Agentury pro poskytování informací o úvěrové historii /inkasující pohledávky. V rozsahu povoleném platnými zákony jsou agentury pro poskytování informací o úvěrové historii a inkasující pohledávky externí společnosti, které nám pomáhají ověřit vaši úvěruschopnost (zejména u objednávek s fakturou) nebo inkasovat faktury po splatnosti.</p>

Společnosti třetích stran, které využívají osobní údaje pro vlastní marketingové účely. S výjimkou situací, kdy jste udělili svůj souhlas, neposkytujeme licenci ani neprodáváme vaše osobní údaje třetím stranám pro jejich vlastní marketingové účely. Jejich totožnost bude zveřejněna v okamžiku, kdy budete požádáni o souhlas.

Můžeme například sdílet s Meta Platforms Ireland Limited ("Meta"), Google Ireland Limited ("Google") a dalšími partnery určité údaje týkající se akcí, které na našich webových stránkách podnikáte, jako jsou vaše návštěvy našich webových stránek, vaše interakce na našich webových stránkách, používání služby Facebook Connect a informace shromážděné z cookies nebo podobných technologií včetně pixelu na Facebooku. To nám umožňuje měřit efektivitu naší reklamy, zlepšovat naše marketingové postupy a pomáhá nám poskytovat relevantnější reklamu vám a lidem jako jste vy (včetně na sociálních sítích, jako je Facebook, a dalších). Jsme společným správcem údajů s Meta a některými dalšími partnery pro toto zpracování. Tato dohoda znamená, že vám musíme toto upozornění poskytnout, ale pokud si přejete uplatnit svá práva na ochranu osobních údajů, měli byste kontaktovat společnost Meta. Další informace, včetně toho, jak společnost Meta umožňuje výkon vašich práv na ochranu osobních údajů a následné zpracování vašich informací jako nezávislého správce údajů, naleznete v Meta's Data Policy, která je dostupná na adrese https://www.facebook.com/about/privacy . Podobné podmínky mohou platit i pro jiné dodavatele třetích stran, např. štítky Google nebo jiné technologie. Další informace o osobních údajích zpracovávaných společností Google naleznete na webu Privacy & Terms společnosti Google.

Příjemci, kteří jsou třetími stranami, využívají osobní údaje z právních důvodů nebo z důvodu fúze/akvizice. Vaše osobní údaje zpřístupníme třetím stranám z právních důvodů nebo v souvislosti s akvizicí nebo fúzí (podrobnosti viz část 5).

7. UCHOVÁNÍ VAŠICH OSOBNÍCH ÚDAJŮ

Společnost Nestlé podniká veškeré rozumné kroky, aby zajistila, že vaše osobní údaje budou zpracovávány pouze po minimální dobu nezbytnou pro účely uvedené v těchto Zásadách. Kritéria pro určení doby uchovávání vašich osobních údajů jsou:

a) Společnost Nestlé bude uchovávat kopie vašich osobních údajů ve formě umožňující identifikaci pouze po dobu po kterou: (i) s vámi udržujeme trvalý vztah (např. pokud jste zařazeni do našeho seznamu adresátů a nedohlásili jste se) a/nebo (ii) vaše osobní údaje jsou nezbytné pro účely stanovené v těchto Zásadách a máme platný právní základ,

b) Doba trvání: (i) jakékoli použitelné promlčecí lhůty (tj. jakákoli doba, během níž může osoba podat žalobu proti nám) a (ii) dalších 2 měsíců po skončení příslušné promlčecí lhůty (abychom byli schopni identifikovat veškeré osobní údaje osoby, která může podat žalobu na konci příslušné lhůty), (iii) pokud jsou vzneseny jakékoli příslušné právní nároky, můžeme pokračovat ve zpracování vašich osobních údajů v souvislosti s touto žalobou. V obdobích uvedených v písm. b) bodech i) až iii) omezíme zpracování vašich osobních údajů a jejich zabezpečení, s výjimkou případů, kdy je třeba tyto údaje přezkoumat v souvislosti s jakýmkoli nárokem nebo jakoukoli povinností podle platných právních předpisů.

Jakmile uplynou období uvedená v odstavcích (a) a (b) výše v příslušném rozsahu, buď (i) příslušné osobní údaje trvale smažeme nebo zničíme, nebo (ii) příslušné osobní údaje anonymizujeme.

8. ULOŽENÍ A/NEBO PŘENOS OSOBNÍCH ÚDAJŮ

Používáme vhodná opatření (popsaná níže), abychom udrželi vaše osobní údaje v tajnosti a v bezpečí. Upozorňujeme však, že tato ochrana se nevztahuje na informace, které se rozhodnete sdílet veřejně, jako jsou sociální sítě třetích stran.

Osoby, které mají přístup k vašim osobním údajům Vaše osobní údaje budou zpracovávány našimi autorizovanými pracovníky nebo zástupci v závislosti na potřebě vědět, a to v závislosti na konkrétních účelech, pro které byly vaše osobní údaje shromážděny (např. naši pracovníci odpovědní za oblast péče o spotřebitele budou mít přístup k vašim záznamům o spotřebitelích).

Opatření přijatá v provozním prostředí. Vaše osobní údaje ukládáme v operačních prostředích, která využívají přiměřená bezpečnostní opatření k zabránění neoprávněného přístupu. Dodržujeme přiměřené standardy ochrany osobních údajů. Přenos informací přes internet bohužel není zcela bezpečný, a i když uděláme vše pro to, abychom chránili vaše osobní údaje během přenosu prostřednictvím našich webových stránek/aplikací, nemůžeme zaručit bezpečnost přenosu dat prostřednictvím našich webových stránek/aplikací.

Opatření, která očekáváme, že přijmete. Je důležité, abyste také vy hráli roli při udržování bezpečnosti svých osobních údajů. Při přihlašování k online účtu nezapomeňte zvolit heslo účtu, které by ostatní těžko uhodli, a nikdy neprozraďte své heslo nikomu jinému. Jste zodpovědní za zachování důvěrnosti tohoto hesla a za jakékoli použití vašeho účtu. Pokud používáte sdílený nebo veřejný počítač, nikdy se nerozhodněte, že si bude pamatovat přihlašovací ID/e-mailovou adresu nebo heslo, a nezapomeňte se odhlásit ze svého účtu pokaždé, když počítač opustíte. Měli byste také použít jakékoli nastavení nebo ovládací prvky ochrany osobních údajů, které vám poskytneme na našich webových stránkách nebo v naší aplikaci.

Přenos vašich osobních údajů. Uchovávání, jakož i zpracování vašich osobních údajů může vyžadovat, aby vaše osobní údaje byly v konečném důsledku převedeny/přeneseny do místa určení mimo vaši zemi pobytu a/nebo tam uloženy. Konkrétně, vaše osobní údaje můžeme zejména předávat do zemí mimo Evropský hospodářský prostor (dále jen "EHP") (např. jiným subjektům Nestlé), a to i do zemí, které mají jiné normy ochrany údajů než ty, které platí v EHP (např. USA, Ukrajina, Brazílie, Filipíny). Za účelem ochrany vašich osobních údajů jsme (i) zavedli firemní pravidla Nestlé Binding, a/nebo (ii) spoléháme se na další příslušné mechanismy přenosu (pokud to vyžaduje zákon).

9. PŘÍSTUP K VAŠIM OSOBNÍM ÚDAJŮM

Přístup k osobním údajům. Máte právo na přístup, kontrolu a vyžádání fyzické nebo elektronické kopie informací, které o vás uchováváme. Máte také právo vyžádat si informace o zdroji vašich osobních údajů.

Tato práva mohou být vykonávána zasláním e-mailu info@nestle.cz nebo písemně na adresu Nestlé Česko s.r.o., Servis pro spotřebitele, Mezi Vodami 2035/31, 143 20 Praha 4 – Modřany, připojením požadovaných údajů, které vás identifikují (pokud to požadujeme a připouští zákon). Pokud žádost podá jiná osoba než vy, aniž byste prokázali, že žádost byla oprávněně podána vaším jménem, bude žádost zamítnuta. Upozorňujeme, že veškeré identifikační údaje, které nám budou poskytnuty, budou zpracovány pouze v souladu s platnými zákony a v rozsahu, v jakém je povolují.

Další práva (např. změna, výmaz osobních údajů). Pokud tak stanoví zákon, můžete (i) požádat o výmaz, přenositelnost, opravu nebo revizi vašich osobních údajů, (ii) omezit použití a zveřejňování vašich osobních údajů; a (iii) odvolat souhlas s jakoukoli z našich činností zpracování dat.

Vezměte prosím na vědomí, že za určitých okolností nebudeme moci odstranit vaše osobní údaje bez toho, aniž bychom smazali váš uživatelský účet. Můžeme mít povinnost, ponechat si některé z vašich osobních údajů, které jste požadovali vymazat, abychom splnili naše právní nebo smluvní závazky. Platné zákony nám mohou také povolit, abychom si některé z vašich osobních údajů ponechali z podnikatelských důvodů.

Tam, kde je to k dispozici, mají naše webové stránky vyhrazenou funkci, pomocí které můžete prohlížet a upravovat osobní údaje, které jste nám poskytli. Upozorňujeme, že požadujeme, aby naši registrovaní spotřebitelé ověřili svou identitu (např. přihlašovací ID/e-mailovou adresu, heslo) dříve, než budou mít přístup ke svým údajům o účtu nebo je budou moci změnit. To nám pomůže zabránit neoprávněnému přístupu k vašemu účtu.

Doufáme, že dokážeme uspokojit vaše dotazy týkající se způsobu zpracování vašich osobních údajů. Pokud však máte nevyřešené obavy, máte také právo podat stížnost příslušným orgánům pro ochranu osobních údajů.

10. VAŠE VOLBY ZPŮSOBU VYUŽITÍ A ZVEŘEJNĚNÍ VAŠICH OSOBNÍCH ÚDAJŮ

Snažíme se vám poskytnout možnosti týkající se osobních údajů, které nám poskytujete. Následující mechanismy vám umožňují spravovat vaše osobní údaje:

Cookies/Podobné technologie. Svůj souhlas můžete spravovat prostřednictvím (i) našeho řešení pro správu souhlasu nebo (ii) svého prohlížeče tak, abyste odmítli všechny nebo některé soubory cookie/podobné technologie nebo vás upozornili, když jsou používány. Viz část 4 výše.

Reklama, marketing a propagace. Můžete souhlasit s tím, aby Nestlé využívalo osobní údaje k propagaci svých produktů nebo služeb prostřednictvím zaškrtávacích políček umístěných na registračních formulářích nebo zodpovězením otázky (otázek), které Vám položili naši zástupci z CES. Rozhodnete-li se, že si již nepřejete takové obchodní sdělení dostávat, můžete se následně kdykoli odhlásit od zasílání marketingových sdělení, a to podle pokynů uvedených v každém takovém sdělení. Abyste se odhlásili z marketingových komunikací zasílaných prostřednictvím jakéhokoli média, včetně sociálních sítí třetích stran, můžete se kdykoli odhlásit kliknutím na odkazy dostupné v našich komunikacích, přihlášením na webové stránky/aplikace nebo sociální sítě třetích stran a upravením uživatelských preferencí ve vašem profilovém účtu zrušením příslušných zaškrtávacích políček nebo kontaktováním našeho zástupce CES. Upozorňujeme, že i když se odhlásíte od přijímání marketingových sdělení, budete od nás stále dostávat administrativní sdělení, jako jsou potvrzení objednávky nebo jiné transakce, informace o aktivitách na vašem účtu (např. potvrzení účtu, změny hesla atd.) a další důležitá sdělení nesouvisející s marketingem.

Personalizace (offline a online). Pokud to vyžaduje zákon, pokud si přejete, aby společnost Nestlé používala vaše osobní údaje k poskytování personalizovaného zážitku/cílené reklamy a obsahu, můžete to uvést pomocí příslušných zaškrtávacích políček umístěných na registračním formuláři nebo zodpovězením otázek předložených našimi zástupci z CES. Pokud se rozhodnete, že již nechcete využívat výhod tohoto přizpůsobení, můžete se kdykoli odhlásit přihlášením do Webových stránek/aplikací a úpravou uživatelských předvoleb ve svém profilu účtu zrušením zaškrtnutí příslušných políček nebo zavoláním na naše CES.

Cílená reklama. Partnerem jsou reklamní sítě a další poskytovatelé reklamních služeb ("Poskytovatelé reklamy"), kteří na internetu poskytují reklamu naším jménem a dalších nepřidružených společností. Některé z těchto reklam jsou přizpůsobeny vašim zájmům na základě informací shromážděných na webech Nestlé nebo na nepřidružených webech v průběhu času. Můžete navštívit www.aboutads.info/choices, kde se dozvíte více o tomto typu reklamy a také o tom, jak se odhlásit od zájmových reklamních praktik společností, které se účastní samoregulačního programu Digital Advertising Alliance ("DAA"). Kromě toho se můžete odhlásit od tohoto typu reklamy v mobilních aplikacích od společností, které se účastní aplikace DAA AppChoices stažením aplikace z iOS nebo Android app store. Shromažďování přesných údajů o poloze z mobilního zařízení můžete také zastavit přístupem k nastavení služby zjišťování polohy zařízení.

11. ZMĚNY ZÁSAD

Pokud změníme způsob, jakým zacházíme s vašimi osobními údaji, zaktualizujeme tyto Zásady. Vyhrazujeme si právo kdykoli provádět změny v našich postupech a v těchto Zásadách. Pokud se chcete dozvědět o jakýchkoli aktualizacích nebo změnách v našich Zásadách, pravidelně se prosím vraťte a zkontrolujte případné aktualizace nebo změny našich Zásad.

12. SPRÁVCI OSOBNÍCJ ÚDAJŮ A KONTAKTNÍ ÚDAJE

Máte-li dotazy nebo připomínky k těmto Zásadám a našim postupům v oblasti ochrany osobních údajů nebo podat stížnost na nedodržování příslušných zákonů o ochraně osobních údajů, kontaktujte nás na adrese: Nestlé Česko s.r.o., Servis pro spotřebitele, Mezi Vodami 2035/31, 143 20 Praha 4 – Modřany, anebo nám napište elektronickou zprávu na adresu info@nestle.cz nebo zavolejte 00420 800 135 135 v pracovních dnech 8-11:30 a 13-16:00.

Vezmeme na vědomí a prošetříme každou stížnost týkající se způsobu, jakým spravujeme osobní údaje (včetně stížnosti na porušení vašich práv podle příslušných zákonů o ochraně osobních údajů).